よくあるご質問(FAQ)

パソコンを持っていません。スマホから写真を送れますか?

スマホからは写真を送れないので郵送でお送りください。
郵送ご希望の方には送り先のデータセンターをお知らせいたします。
・郵送中のデータの破損の可能性を考え、オリジナルデータではなくコピーをお送りください
・写真データは100枚以内に収めてください

制作期間はどのくらいですか?

レイアウトの作成に約10日~2週間、製本に2週間~3週間ほどです。
繁忙期や祝祭日を挟む場合は長めにお時間を頂きます。

画素数で気を付けることはありますか?

画素数は500万画素以上を推奨します。
500万画素未満であっても、小さめにレイアウトすれば粗さが目立ちにくくなります

気になる部分の加工はしてもらますか?

色や明るさの調整、トリミングなどは無料でしております。
二の腕や二重顎の加工、シワ、美肌加工などは有料となりますので「気になる部分の加工オプション」を追加して下さい。
https://weddingalbum.official.ec/p/00003

レイアウトの変更はしてもらえますか?

製本前にレイアウトのイメージをお送りして確認して頂いています。
確認用の画面から写真の入れ替えなど変更のご希望を登録できます。

アルバムを保管する際に注意する点はありますか?

高温・多湿な場所、直射日光が当たる場所はさけて保管して下さい。
保護コーティングはされていますが、基本の素材は紙ですので水拭き等はしないで下さい。

後から増刷だけの注文はできますか?

WEBサイトから増刷だけの注文ができないので、後からの増刷のご注文はお問合せフォームからご連絡下さい。お届けから半年以内であれば増刷可能です。

どんな人が作っていますか?

長年、結婚式のアルバムを作ってきたデザイナーが制作しています。
詳細は下記をご参照ください↓
https://weddingalbum.official.ec/about